Diplomado en resolución de conflictos

MÓDULO 1: TEORÍA DE CONFLICTO

  • Fundamentación teórica de conflicto
  • Características del sistema de mediación
  • Concepciones del conflicto
  • Tipos de conflictos
  • Elementos y principios del conflicto


MÓDULO 2: DETERMINANTES DE LOS CONFLICTOS

  • Premisas de la teoría de los conflictos modernos
  • Factores determinantes del conflicto
  • Causas del conflicto
  • Ventajas y desventajas del sistema de mediación


MÓDULO 3: NEGOCIACIÓN DEL CONFLICTO

  • Diversos modelos en el ámbito de la mediación
  • Efectividad del proceso de la comunicación en las organizaciones
  • Conflicto organizacional
  • La negociación en la resolución de conflictos


MÓDULO 4: MEDIACIÓN

  • Estilos de gestión del conflicto
  • Actitud ante el conflicto
  • Estrategias y tácticas de mediación
  • Herramientas del mediador: habilidades de comunicación.
  • Técnicas de mediación


MÓDULO 5: GESTIÓN HUMANA EN LA DETECCIÓN Y PREVENCIÓN DE CONFLICTOS.

  • Reglamento Interno.
  • Cultura Organizacional.
  • Manejos de personal.
  • Clima laboral.
  • Relaciones interpersonales
  • Comunicación asertiva

FECHAS / HORARIOS DE CLASES EN VIVO:

15 Y 22 DE AGOSTO

5 Y 19 DE SEPTIEMBRE

10 Y 24 DE OCTUBRE

7 Y 21 DE NOVIEMBRE

5 Y 19 DE DICIEMBRE

de 18:30 a 20 horas.

Docente: Clr. Carolina Sánchez

DESTINATARIOS Y REQUISITOS DE INGRESO: Profesionales del ámbito de la salud, las ciencias sociales y la educación: Counselors, Psicólogos, Psicólogos Sociales, Trabajadores Sociales, Orientadores Familiares, Docentes de todos los niveles, etc.. Otras personas interesadas pueden ingresar si tienen secundario terminado o tienen al menos 25 años de edad.

MODALIDAD:

DIPLOMADOS en adicciones y resolución de conflictos: Dos clases por mes de 90 minutos. Queda grabadas y disponibles en el campus. Se entregan materiales en PDF y video para trabajar durante el mes. Inician el 8 de agosto.

DURACIÓN: 5 meses INTENSIVOS.

EVALUACIONES: Trabajos prácticos por cada módulo, prácticas profesionalizantes y un trabajo final integrador cuya primera fecha de entrega es en marzo de 2024.

ACREDITAN:

Diplomados: 200 horas reloj. - 270 horas cátedra.

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